Aide & FAQ

AIDE & FAQ

الأسئلة الشائعة

1. Les produits sont-ils authentiques ?

Oui. Tous les produits présentés comme authentiques sur 7TITA WOMEN sont 100 % authentiques.

هل المنتجات أصلية؟نعم. جميع المنتجات المعروضة على 7TITA WOMEN على أنها أصلية هي أصلية 100٪.

2. Comment passer une commande ?

Choisissez votre article, sélectionnez les informations demandées puis validez votre commande. Notre équipe peut vous contacter pour confirmer les informations de livraison.

كيف يمكنني الطلب؟اختاري المنتج، أدخلي المعلومات المطلوبة ثم أكدي طلبك. قد يتواصل معك فريقنا لتأكيد معلومات التوصيل.

3. Quels sont les moyens de paiement ?

Nous proposons le paiement à la livraison (COD) pour les commandes éligibles.

ما هي طرق الدفع؟نوفر الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة.

4. Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui. Nous livrons dans les différentes villes et régions du Maroc, selon les zones desservies par nos partenaires de livraison.

هل يوجد توصيل لجميع أنحاء المغرب؟نعم، نوفر التوصيل إلى مختلف مدن ومناطق المغرب حسب المناطق التي يغطيها شركاؤنا في التوصيل.

5. Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison peuvent varier selon la destination. Le montant applicable vous sera communiqué lors de la confirmation de votre commande.

كم تكلفة التوصيل؟قد تختلف تكلفة التوصيل حسب المدينة. سيتم إخبارك بالتكلفة عند تأكيد الطلب.

6. Combien de temps prend la livraison ?

Les délais peuvent varier selon la ville et le transporteur. Vous recevrez les informations nécessaires concernant votre livraison lors de la confirmation de votre commande.

كم تستغرق مدة التوصيل؟تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة التوصيل. سنخبرك بالتفاصيل عند تأكيد طلبك.

7. Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, sous certaines conditions. L'article doit notamment être neuf, non porté et dans son état d'origine.

Consultez notre page Conditions de retour et d'échange pour connaître tous les détails.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟نعم، وفقاً لشروط معينة. يجب أن يكون المنتج جديداً، غير مستعمل وفي حالته الأصلية.

يمكنك الاطلاع على صفحة شروط الإرجاع والاستبدال لمعرفة جميع التفاصيل.

8. Les pièces sont-elles disponibles en plusieurs exemplaires ?

Certaines pièces sont disponibles en quantité très limitée, parfois en un seul exemplaire.

هل المنتجات متوفرة بأكثر من قطعة؟بعض القطع متوفرة بكميات محدودة جداً، وأحياناً بقطعة واحدة فقط.

9. Comment connaître ma taille ?

Les tailles et les informations disponibles sont indiquées sur la fiche de chaque produit. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

كيف أعرف مقاسي؟ستجدين المقاسات والمعلومات الخاصة بكل منتج في صفحة المنتج. إذا كنتِ مترددة، تواصلي معنا قبل الطلب.

10. Comment contacter 7TITA WOMEN ?

Vous pouvez nous contacter directement par WhatsApp, Instagram ou e-mail.

كيف يمكنني التواصل مع 7TITA WOMEN؟يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو إنستغرام أو البريد الإلكتروني.

Besoin d'aide ?

Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner avant et après votre commande.

Besoin d'aide ? Contactez-nous.هل تحتاجين إلى مساعدة؟ تواصلي معنا.

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